Diritto di Recesso

Se hai acquistato un prodotto su Georeset in qualità di consumatore (persona fisica che acquista per scopi non professionali), hai il diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dalla ricezione dei prodotti, senza necessità di fornire alcuna motivazione, ai sensi del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo) e della Direttiva UE 2023/2673.

Come esercitare il diritto di recesso

Puoi comunicarci la tua decisione di recedere in due modi:

1. Modulo di recesso online — utilizza la procedura guidata presente su questo sito (il modulo qui sotto) oppure disponibile nella tua area riservata.
2. Comunicazione scritta — invia una dichiarazione esplicita di recesso a info@georeset.it prima della scadenza dei 14 giorni.

Dopo l’invio della richiesta, tramite modulo o via email, riceverai una conferma automatica di ricevuta via email.

Termini per la restituzione dei prodotti

Una volta comunicato il recesso, i prodotti devono essere restituiti:

• entro 14 giorni dalla comunicazione di recesso;
• integri, non utilizzati e nella confezione originale;
• a spese del cliente, salvo diversamente indicato.

Rimborso

Georeset rimborserà l’importo pagato per il prodotto, comprese le spese di spedizione originarie, ad eccezione degli eventuali costi aggiuntivi derivanti dalla scelta di un tipo di consegna personalizzato o espresso diverso da quello standard più economico offerto sul sito.

Il rimborso sarà effettuato entro 14 giorni dalla ricezione della merce resa, o dalla dimostrazione dell’avvenuta spedizione della stessa, con lo stesso mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto.

Quando il diritto di recesso non si applica

Il diritto di recesso è escluso per:

• prodotti confezionati su misura o personalizzati;
• prodotti deteriorabili o a rapida scadenza.

Garanzia legale di conformità

Indipendentemente dal diritto di recesso, tutti i prodotti Georeset sono coperti dalla garanzia legale di conformità di 24 mesi riservata ai consumatori (art. 130 D.Lgs. 206/2005). In caso di difetto di conformità, hai diritto a richiedere riparazione, sostituzione, riduzione del prezzo o risoluzione del contratto, secondo quanto previsto dalla legge.

Modulo di recesso

Compila il modulo sottostante per comunicarci la tua decisione di recesso. Ti chiediamo di indicare:

• Nome e cognome
• Numero e data dell’ordine
• Prodotto/i da restituire
• IBAN o metodo di pagamento originale (per il rimborso)